往年二月，乍暖还寒的湖北恩施旅游尚处淡季，各大景区游人门可罗雀。而今年，虽然山野间还点缀着尚未消融的积雪，但恩施旅游市场已然红火起来。在上周，宾馆入住率高达90%，大峡谷等景区每天都接待游客超万人次，全市共接待游客88.9万人次。

　　“在往年，这种状况连想都不敢想。”恩施市旅游局工作人员告诉笔者，2月20日至26日，该市实施了“恩施旅游春天早”的旅游惠民活动，恩施市域内所有景区免费对游人开放，门票的优惠加上秀美的风景，这让恩施旅游提前“火”起来。

　　少了门票收入，火了旅游经济

　　“这些天，恩施比过春节还热闹，景区游人如织，餐馆顾客盈门，酒店入住率比往年翻了一番。”恩施市旅游局一位工作人员说，“我们公布的两部咨询电话从早上8点到晚上12点铃声都没停过，有的是咨询景区是否真的免费，有的是要帮忙找酒店、找餐馆，把我们累坏了。”

　　恩施市旅游局的统计数字表明，活动周期间,全市宾馆平均入住率高达90%以上，全市2万多张床位爆满。恩施各景区虽然少了门票收入，但其他收入并不少，如大峡谷景区虽然免了120元的门票，但换乘车票、电梯及餐饮等收入平均每天达20万元以上。恩施城内的出租车生意也明显好起来，景区周边的商店、土特产店销量大增。

　　据统计，“恩施旅游春天早”活动周期间，恩施共接待海内外游客88.9万人次，实现旅游综合收入2.4亿元。其中大峡谷、土司城、梭布垭等8个主要景区共接待游客27万人次，与往年同期相比实现大幅增长，各景区累计免费派送了价值1788万元的门票。

　　敞开景区大门，惠了民生赚了眼球

　　往年3月天气变暖以前，恩施旅游基本上处于休眠期。为改变靠天吃饭的窘况，今年春节假前，恩施市旅游局提出了一个大胆的想法——在淡季推出免费旅游周，让旅游市场提前预热，并藉此回报社会，给那些没能欣赏恩施美景的市民和游客提供免费游玩的机会。方案一经提出，就受到全市旅游企业的一致赞成。

　　“每人100多元的门票对于许多普通家庭而言，也是一笔不小的开支。许多住在景区周边的居民多年来看着外地游客在景区进进出出，自己却从未舍得花钱进去看一看。这次免票活动，就是想给我们本地人这样的机会，让恩施人看看自己的景区，共享恩施旅游发展的成果。”恩施市旅游局长田贵周对笔者说，“同时，也希望吸引外地游客，让他们帮助宣传恩施旅游。”

　　2月22日上午，恩施市航空路银河新村的居民王大爷和老伴一起游览了大峡谷景区。这一周他们的日程排得很满：“昨天去的土司城，今天玩大峡谷，打算明天去龙麟宫。我们银河新村的居民这几天都在旅游。”

　　恩施市各乡镇的游客也纷至沓来，毕竟，少了门票就节省了一大笔开支。许多恩施人是第一次看到土司城内土家建筑的精美绝伦，第一次看到极具民族风情的摆手舞;第一次踏上大峡谷栈道感受恩施山水的壮丽和神奇……

　　恩施市免费旅游活动经媒体发布后，引起强烈反响。除湖北省内游客纷至沓来，重庆、北京、广州、上海等地的许多游客也慕名而来。网络上关于恩施免费旅游的微博、帖子、图片被转载数万次。

　　恩施，因这次免票活动，惠了百姓民生，也在如潮的好评中赚足了眼球。

　　免与不免，旅游转型与接待能力的双重考验

　　2月21日是免费旅游周的第二天，下午3点多钟，恩施市旅游局频频接到景区打来的电话，大峡谷游客逼近最大接待量1.2万人;土司城已进入1.3万人;龙麟宫近2000人，景区大门外的栏杆被挤坏，大门受损，各景区不得不采取限时限量接待游客的措施。

　　25日晚8点多，正在国外考察的鄂西生态文化旅游圈投资公司总经理刘俊刚接到该公司控股的大峡谷景区负责人的短信报告：“ 甘堰塘游客已基本换乘完，由于游客超过景区容量，警力又不足，返程秩序有点乱，总算未出安全事故。”当天，大峡谷景区共接待游客2.2万人次，虽然临时增加了换乘车辆和班次，但仍出现拥堵，不得不增加警力维护秩序和保障安全。

　　2月25日，恩施市所有景区严重“井喷”，恩施市旅游局发出紧急通知，要求各景区严格实行景区限量接待，并对客满不能进入景区游览的游客表示歉意。

　　面对免费旅游周带来的大量客流，恩施市市长李国庆在接受采访时说，“各方面的信息表明，恩施的接待能力、配套设施还有很多不完善的地方，需要提前做好各方面工作。免票旅游周活动让我们看到恩施市旅游产业发展的巨大潜力，也提醒我们恩施旅游发展需要转型升级，不能仅依靠门票经济，而要拉长产业链条。”

　　“此次惠民活动取得了良好效果，下一步将鼓励更多县市在不同时段开展免费活动。”恩施土家族苗族自治州旅游委主任杨跃红说，恩施旅游处于发展初期，因此景区门票收入占有较大比例，但从长远看，“游”只应是一个吸引点，要由这个吸引点去拉动吃、住、行、购、娱等相关产业。恩施旅游要全面进入景区门票微收入及零收入时代，还有一个较长的过程。