刚刚过去的2011年，扬州旅游景区营销中心创新营销模式，借用微博等新媒体营销扬州；创新产品设计，抓住高铁开通机遇，在全国首家推出“高铁旅游直通车模式”；创新销售模式，搭建电子商务平台，实行网络销售门票；创新市场推广，“借船出海”推介扬州……一连串的创新举措，扬州景区旅游却取得了令人瞩目的成就。各景区景点共接待游客360万人次，实现门票收入1.87亿元、经营性收入6400万元，分别同比增长12%、35%，经济总量、增长幅度在全省均名列前茅。

　　创新营销模式：微博“助推”扬州旅游营销

　　微博，一个新的时尚传播方式；旅游，可谓魅力持久的老时尚。在市旅游景区营销中心的精心策划下，两者碰撞在一起，擦出了新的火花

　　2011年7月1日，18名新浪微博达人接受扬州园林局和新浪微博的邀请，乘坐刚刚开通的京沪高铁会聚扬州，进行三天两夜的“我乘高铁下扬州”——新浪微博达人扬州体验之旅。“他们每发一条关于扬州旅游的微博，就相当于给我们在这几十万网友中做一次免费的广告，宣传效果可想而知。”市旅游景区营销中心主任张志安说。

　　张志安认为，以前的旅游网络营销主要是依托旅游局的官方网站，以发布旅游业内政策和资讯为主。现在利用微博开展网络营销，互动性明显增强，语言活泼亲切，更加方便交流和互动，效果自然更好。

　　市旅游景区营销中心常务副主任肖洁表示，微博作为目前为止最充分利用现代化的网络交流平台，是全新的推介方式，旅游企业只有顺势而上，探索网络营销的新路，才能在现代旅游营销中拔得头筹。 

　　创新产品设计：打造“我乘高铁下扬州”旅游品牌

　　去年6月30日，京沪高铁正式开行，速度拉近了城市之间的距离，区域旅游进入同城时代。高铁给普通人的出游提供了新的思路和组合方式，乘坐高铁出行将逐渐成为高端休闲旅游的主要方式，这也给高铁沿线城市的旅游业发展带来新机遇。 

　　事实上，借助高铁“快车”进行扬州旅游产业提速，扬州早早走在前列，市旅游景区营销中心打出了“我乘高铁下扬州”旅游品牌。

　　肖洁告诉记者，早在年初，我市就已经注意到了高铁对旅游产业发展带来的影响。去年3月，借助南京-武汉高铁开通的“东风”，我市在全国首家推出“高铁旅游直通车模式”，开通了“武汉—扬州高铁直通车”，如今周周发班，班班火爆。为更好地借力京沪高铁进行旅游营销，市旅游景区营销中心联合新浪微博举行了“我乘高铁下扬州，微博达人免费游”活动。“我乘高铁下扬州”旅游品牌在全国打响。

　　“下一步，我们将主动出击，将组织更多的沿线、跨线城市，开展大规模的联合宣传促销，抢占市场先机。”肖洁表示，我市将主动出击，选取京沪高铁沿线人流量较大的站点，利用各种宣传媒介投放扬州旅游宣传广告，通过各种营销活动，吸引高铁沿线其他城市的游客到我市旅游。同时还积极实施区域联合，探索旅游景区客源互换、宣传促销资源互享的机制，联手开通高铁旅游直通车。为扩大我市旅游景区的知名度。

　　创新销售模式：搭建电子商务平台

　　过去，游客到景点游玩，都是在景点大门口购买门票入园。如今，在扬州，游客只需要轻点鼠标，就可以坐在家中购买心仪景区的门票。

　　据介绍，目前扬州旅游景区营销中心综合电子商务平台正在建立之中，“三步走”的搭建策略将会逐步提升景区对接各大网络平台的票务能力，全面整合扬州“食、住、行、游、购、娱”等旅游要素，打造扬州休闲旅游产业一条龙服务。同时利用合作网站的媒体资源，通过旅游网站网络位置、客户点评、景区排名、论坛博客、旅游活动来推介扬州，实现扬州旅游资源在线营销。

　　创新市场推广：“借船出海”推介扬州

　　政府“有形之手”对旅游经济的巨大影响，在去年扬州旅游业的发展中体现得尤为明显。扬州有着丰富的旅游资源，围绕把资源优势变成旅游产业优势，去年旅游景区营销中心展开了一系列大手笔运作，市场推广手段的不断创新。

　　去年年初，我市成功承办2011江苏（扬州）灯会，无论是灯的内涵、品质还是场地的选择均是首屈一指的，得到了中组部李源潮部长和各级领导及社会各界的高度赞扬。通过评选“江苏最美景区”活动，中心为打响以瘦西湖为代表的扬州旅游景区品牌知名度，瘦西湖景区获得了“江苏最美的地方”第一名的荣誉，个园、何园、大明寺、茱萸湾等景区景点也被评为其中。

　　旅游市场方面，将宣传推介与市场需求紧紧相连，不断扩大市场份额。通过一系列行之有效的营销措施，巩固提升江、浙、沪传统客源市场，强势出击山东、安徽、北京、河南、苏北等客源市场。积极参加各类旅交会和旅游企业相关活动，目前营销中心已与国内上航、大通、青岛康辉、北京中商、武汉大华等多个客源市场龙头旅行社建立重要合作关系，促进团队和散客量的同步攀升。

　　未来展望

　　未来几年是扬州转型发展、创新发展的重要阶段，是推进“创新扬州、精致扬州、幸福扬州”建设的重要阶段，也是扬州加快融入长三角一体化、推动宁镇扬同城化的重要阶段。扬州旅游景区营销中心将依托国家和省市旅游局的平台，借助国内外旅行大社的资源，着力拓展境内外市场。

　　据介绍，营销中心将秉承“不在于拥有多少资源，而在于支配多少资源”的理念，借助各方力量，以扬州建城2500周年、大运河申遗、世界盆栽大会等重大事件为契机，运用现代化的企业管理制度，以城市品牌的推广与运营、旅游电子商务平台的搭建与运营为抓手，整合、丰富、延伸旅游产业链。

　　肖洁表示，今年市旅游景区营销中心将大力抓好微博营销，创新手机互动营销，强化扬州景区的植入式营销，配合景区，深挖内涵打造事件营销。下一步，我们将坚持“巩固传统市场，开拓新兴市场，培养潜在市场”的方略，加强对不同市的研究，开展精细化、专业化、创意化营销，不断提升扬州景区景点旅游市场的吸引力。