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微博助推扬州旅游 实现景区营销新突破

2012-03-05 本站作者 【 字体:

 

        刚刚过去的2011年,扬州旅游景区营销中心创新营销模式,借用微博等新媒体营销扬州;创新产品设计,抓住高铁开通机遇,在全国首家推出“高铁旅游直通车模式”;创新销售模式,搭建电子商务平台,实行网络销售门票;创新市场推广,“借船出海”推介扬州……一连串的创新举措,扬州景区旅游却取得了令人瞩目的成就。各景区景点共接待游客360万人次,实现门票收入1.87亿元、经营性收入6400万元,分别同比增长12%、35%,经济总量、增长幅度在全省均名列前茅。

  创新营销模式:微博“助推”扬州旅游营销

  微博,一个新的时尚传播方式;旅游,可谓魅力持久的老时尚。在市旅游景区营销中心的精心策划下,两者碰撞在一起,擦出了新的火花

  2011年7月1日,18名新浪微博达人接受扬州园林局和新浪微博的邀请,乘坐刚刚开通的京沪高铁会聚扬州,进行三天两夜的“我乘高铁下扬州”——新浪微博达人扬州体验之旅。“他们每发一条关于扬州旅游的微博,就相当于给我们在这几十万网友中做一次免费的广告,宣传效果可想而知。”市旅游景区营销中心主任张志安说。

  张志安认为,以前的旅游网络营销主要是依托旅游局的官方网站,以发布旅游业内政策和资讯为主。现在利用微博开展网络营销,互动性明显增强,语言活泼亲切,更加方便交流和互动,效果自然更好。

  市旅游景区营销中心常务副主任肖洁表示,微博作为目前为止最充分利用现代化的网络交流平台,是全新的推介方式,旅游企业只有顺势而上,探索网络营销的新路,才能在现代旅游营销中拔得头筹。 

  创新产品设计:打造“我乘高铁下扬州”旅游品牌

  去年6月30日,京沪高铁正式开行,速度拉近了城市之间的距离,区域旅游进入同城时代。高铁给普通人的出游提供了新的思路和组合方式,乘坐高铁出行将逐渐成为高端休闲旅游的主要方式,这也给高铁沿线城市的旅游业发展带来新机遇。 

  事实上,借助高铁“快车”进行扬州旅游产业提速,扬州早早走在前列,市旅游景区营销中心打出了“我乘高铁下扬州”旅游品牌。

  肖洁告诉记者,早在年初,我市就已经注意到了高铁对旅游产业发展带来的影响。去年3月,借助南京-武汉高铁开通的“东风”,我市在全国首家推出“高铁旅游直通车模式”,开通了“武汉—扬州高铁直通车”,如今周周发班,班班火爆。为更好地借力京沪高铁进行旅游营销,市旅游景区营销中心联合新浪微博举行了“我乘高铁下扬州,微博达人免费游”活动。“我乘高铁下扬州”旅游品牌在全国打响。

  “下一步,我们将主动出击,将组织更多的沿线、跨线城市,开展大规模的联合宣传促销,抢占市场先机。”肖洁表示,我市将主动出击,选取京沪高铁沿线人流量较大的站点,利用各种宣传媒介投放扬州旅游宣传广告,通过各种营销活动,吸引高铁沿线其他城市的游客到我市旅游。同时还积极实施区域联合,探索旅游景区客源互换、宣传促销资源互享的机制,联手开通高铁旅游直通车。为扩大我市旅游景区的知名度。

  创新销售模式:搭建电子商务平台

  过去,游客到景点游玩,都是在景点大门口购买门票入园。如今,在扬州,游客只需要轻点鼠标,就可以坐在家中购买心仪景区的门票。

  据介绍,目前扬州旅游景区营销中心综合电子商务平台正在建立之中,“三步走”的搭建策略将会逐步提升景区对接各大网络平台的票务能力,全面整合扬州“食、住、行、游、购、娱”等旅游要素,打造扬州休闲旅游产业一条龙服务。同时利用合作网站的媒体资源,通过旅游网站网络位置、客户点评、景区排名、论坛博客、旅游活动来推介扬州,实现扬州旅游资源在线营销。

  创新市场推广:“借船出海”推介扬州

  政府“有形之手”对旅游经济的巨大影响,在去年扬州旅游业的发展中体现得尤为明显。扬州有着丰富的旅游资源,围绕把资源优势变成旅游产业优势,去年旅游景区营销中心展开了一系列大手笔运作,市场推广手段的不断创新。

  去年年初,我市成功承办2011江苏(扬州)灯会,无论是灯的内涵、品质还是场地的选择均是首屈一指的,得到了中组部李源潮部长和各级领导及社会各界的高度赞扬。通过评选“江苏最美景区”活动,中心为打响以瘦西湖为代表的扬州旅游景区品牌知名度,瘦西湖景区获得了“江苏最美的地方”第一名的荣誉,个园、何园、大明寺、茱萸湾等景区景点也被评为其中。

  旅游市场方面,将宣传推介与市场需求紧紧相连,不断扩大市场份额。通过一系列行之有效的营销措施,巩固提升江、浙、沪传统客源市场,强势出击山东安徽北京河南、苏北等客源市场。积极参加各类旅交会和旅游企业相关活动,目前营销中心已与国内上航、大通、青岛康辉、北京中商、武汉大华等多个客源市场龙头旅行社建立重要合作关系,促进团队和散客量的同步攀升。

  未来展望

  未来几年是扬州转型发展、创新发展的重要阶段,是推进“创新扬州、精致扬州、幸福扬州”建设的重要阶段,也是扬州加快融入长三角一体化、推动宁镇扬同城化的重要阶段。扬州旅游景区营销中心将依托国家和省市旅游局的平台,借助国内外旅行大社的资源,着力拓展境内外市场。

  据介绍,营销中心将秉承“不在于拥有多少资源,而在于支配多少资源”的理念,借助各方力量,以扬州建城2500周年、大运河申遗、世界盆栽大会等重大事件为契机,运用现代化的企业管理制度,以城市品牌的推广与运营、旅游电子商务平台的搭建与运营为抓手,整合、丰富、延伸旅游产业链。

 

  肖洁表示,今年市旅游景区营销中心将大力抓好微博营销,创新手机互动营销,强化扬州景区的植入式营销,配合景区,深挖内涵打造事件营销。下一步,我们将坚持“巩固传统市场,开拓新兴市场,培养潜在市场”的方略,加强对不同市的研究,开展精细化、专业化、创意化营销,不断提升扬州景区景点旅游市场的吸引力。

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