昨天的旅游“大考日”游客们的表现如何?
2012-05-20 本站作者 【 字体:大 中 小 】
吉林新闻网长春5月20日电 听说长春多个景区门票半价,19日,长春市民王先生改变原定的出门购物计划,临时决定去伪满皇宫博物院参观。“一家5口人,要比全价时省200元呢。”王先生说。
19日是周六,也是第二个“中国旅游日”。吉林省23家旅游景区免票,长影世纪城、净月潭、伪满皇宫当天门票半价。很多游客抱着跟王先生同样的想法,趁着门票优惠涌进各大景区参观游览。据不完全统计,长影世纪城在“旅游日”当天接待了7500人,是平时周末的近两倍;伪满皇宫博物院的客流量也是平日的4倍;而净月潭国家森林公园也大大超出平时的周末客流量,约有3万人次。
客流量的激增,无论对于相关景区景点、还是对于游客自身来说,都无异于一场“大考”:考验景区景点的接待能力和服务,也考验游客是不是地道的“文明人”。
考点一
伪满皇宫博物院:临时设置吸烟点方便游客
考考景区
考题一:客流量
激增为平时的4倍
19日12时许,伪满皇宫博物院的售票口前,买票的人仍络绎不绝。伪满皇宫博物院一级讲解员白梅昨天上午连续接待了两个团队,在25万平方米的展区内跑了两回,13时左右才得空吃上午饭。
截至19日16时20分停止售票,伪满皇宫博物院当日共接待游客14191人,与平时日均3500人左右的客流量相比,是平时的4倍。
考题二:景区管理
两倍人力应对客流高峰
据伪满皇宫博物院工作人员梁璐介绍,19日全院职工全部上岗。除了41个全程讲解员外,为了做好展区的疏导,还调配了48位志愿者协助工作,这些志愿者主要来自于长春部分高校历史、旅游等相关专业的在校学生。人力投入是平时的两倍。
考题三:配套设施
启用临时停车场
为了解决游客的车辆停放问题,昨日,伪满皇宫博物院除了开放常规停车场以外,还启用了御膳房外的一个临时停车场。两个停车场加一起面积约1万平方米左右,可同时停放约200台车。
考考游客
“抓拍”一:
禁烟区里忍不住点上了烟
有着20余年烟龄的赵先生,昨天上午跟家人一起到伪满皇宫博物院游览,走到西御花园的时候,就忍不住掏出烟,刚点上就被工作人员制止了,因为全景区范围内都是禁烟的。
“在景区内吸烟、吐痰、乱扔果皮纸屑是最常见的不文明行为。”白梅说,通常情况下,在提醒游客不要在景区内吸烟后,游客都能够及时将点燃的香烟掐掉。
为了解决一些游客在参观游览过程中抽烟的问题,伪满皇宫博物院把客服部设置为“有烟区”。不过,在25万平方米的展区范围内,仅此一处可以供烟民解决烟瘾问题。
“抓拍”二:
宠物也要参观博物院?
“上午有几个年轻人,带着个小狗要进入景区,工作人员解释说不能带宠物进入,对方还表示很不理解,说自己携带的只是一个小型犬,不会给其他游客带来什么伤害。”据伪满皇宫博物院工作人员梁璐介绍,最终经过沟通,这批游客中留了一个人在外面等候,其他人进入景区内参观。
考点二
净月潭国家森林公园:一对老夫妇义务捡垃圾
考考景区
考题一:客流量
约3万人次 是平时周六1.5倍
19日10时左右,记者看到,距净月潭国家森林公园正门数十米的马路两旁,停满了私家车。正门右侧有3个售票亭,每个窗口前都排起“长龙”。净月潭国家森林公园的门禁部门值班负责人介绍,预计当天接待人次会超过3万。“平常入园的人次也不少,估计在2万人次左右。今天大概是正常周六的1.5倍。”
工作人员说,由于游客激增,园内临时雇了一些环卫工人帮助清洁卫生。在园内还临时设置了流动公厕,方便游客出行。
考题二:景区管理
300辆自行车被租一空
在采访过程中记者了解到,不少游客选择了租用自行车作为游园的代步工具。公园内负责租车的程师傅告诉记者,“单人自行车和双人自行车共有300辆,10点半就所剩无几了。平时周末也没有这么多的游客,一天能租出去50辆就不错了。”据了解,由于门票半价,吸引了不少学生,而他们是租用自行车的主要群体。
考题三:配套服务
摊点销量是平日4倍
游客玩儿得开心,生意人忙得高兴。净月潭国家森林公园门外一位卖水的小伙子忙得不可开交,“平时没有这么多的游客,就是周末我也是9点多才来,今天不到7点就到了。这才10点多,就卖了200多块钱,平时周末到这个点也就能卖50多块钱。”
考考游客
“抓拍”一:
别忘了 长椅是用来坐的
踏查过程中记者看到,公园内游客众多,一些游客提着食物找不到合适的休息处,而有的游客却独占一条长椅。一对母女,母亲坐着给女儿撑着伞,女儿躺在母亲的腿上,原本能坐下四位游客的长椅,就这样被两个人“霸占”。
在公园中还有类似的现象。有游客还将鞋脱掉躺在长椅上,让其他游客无法正常休息。
“抓拍”二:
古稀老人义务帮忙捡垃圾
在园中,一对古稀老人引起了记者的注意。一位老先生自己坐在轮椅上乘凉,轮椅周围整齐地堆放着空矿泉水瓶和饮料瓶。没过多久,他的老伴拎着一兜空瓶子出现了,高兴地对他说:“看我今天捡了这么多!”付老先生一听也乐了,对老伴儿说:“你再多捡点儿,咱能卖不少钱,回头一起都捐出去。”
捐去哪?记者无意中听到了他们的对话。一问才知,坐在轮椅上的老先生姓付,今年73岁。他的老伴儿说:“我们两人都有退休金,生活没有负担。我们每天都来公园,一是锻炼身体,二是做点力所能及的事儿。溜达到哪,看到草坪上有垃圾,就帮着捡起来扔到垃圾箱里。捡到一些空瓶子,我们就卖了钱攒着捐给困难的人。虽然不多,是我们的一份心意,再说也是举手之劳。”她说,希望自己的行动也能带动身边的游客,至少让有乱扔垃圾习惯的游客,改一改。

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