四川泸州:营运市场上演“三国杀” 恶性竞争催生“黄牛党”
2012-12-18 本站作者 【 字体:大 中 小 】
《四车围堵 旅游大巴泸州被逼停》追踪
有的是手续不全的经营者举报合法经营者的违规经营,有的是合法经营者举报竞争对手超范围经营。
“正规军”和“冒牌军”争抢客源的恶性竞争,正是催生“黄牛党”这个特殊职业的温床。
虽然成功拦截了“吉D22985”旅游大巴,但川泸运业的车主詹先生,仍然觉得“不过瘾”。最近这两天,他一直在琢磨怎样把“冒牌”的超长线客车逐出市场。在泸州的客运市场,“正规军”与“冒牌军”的较量,一直都没停止过。记者的走访调查结果显示:乘客并不十分抵触“冒牌军”,因为这些车似乎更方便、更便宜。
剑拔弩张 经营利益纠纷从未停止
“吉D22985”旅游大巴被逼停后的第二天,几名经营者就找到时代运业在叙永设置的配载点,要求对方赔偿损失。对此,时代运业的车主王昭很不服气:“我们的车跑泸州至杭州这条线,在叙永设置的配载点手续齐全,是合法的正常经营。”
实际上,类似的客运班线经营利益纠纷,在泸州的客运市场从来就没停止过。“我们接到过不少这方面的投诉,有的是手续不全的经营者举报合法经营者的违规经营,也有的是合法经营者举报竞争对手的超范围经营行为。”泸州市运管局安全稽查科负责人程虹说,诸如此类显得反常的事,有时会让他们哭笑不得。
对此,川泸运业的经营发展部负责人霍志勇也深有体会。“我们进入泸州客运市场的时间比较早,‘正规军’和‘冒牌军’因争夺利益,闹得剑拔弩张的事时有发生。”霍志勇介绍,他们公司每年都会多次向运管部门反映这个问题,虽然运管部门多次集中整治,也处罚了不少违法违规经营者,但总是会死灰复燃。
恶性竞争 催生“黄牛党”这个职业
“绍兴、昆山、柯桥、慈溪的,上车了!帅哥,你到哪里?”在叙永县西外车站附近,有人摆了一张桌子,见背着行囊的乘客便上去迎接。这些格外“热情”的人,正是最近几年逐渐发展壮大的“黄牛党”。在“正规军”和“冒牌军”较量的过程中,双方以降低票价争抢客源的恶性竞争,正是催生“黄牛党”这个特殊职业的温床。
“不管是‘正规军’的经营者,还是‘冒牌军’的经营者,基本上都认识我们。”在叙永县,于大姐就是当地小有名气的“黄牛党”成员之一,她几乎认识途经叙永的所有超长线客车驾驶员。于大姐称,她每天能拉到6名以上的客人,收入“还算过得去”。据她介绍,一些专业的“黄牛党”,每年的纯收入最高可达30万元左右。
“他们通过散发名片、找乘客要电话等形式,自己组织客源,靠吃乘客和客车之间的差价谋取暴利。”时代运业的车主孙先生介绍,以泸州至浙江宁波为例,政府的核定票价为600多元,“票串串”会向乘客收取400元至500元的车费,但只给客车经营者交100元左右。“乘客和客车经营者都吃了亏,他们却捞到不少钱。”
记者调查 非法营运有生存土壤
在泸州的客运市场中,类似的现象有客车推波助澜,也有私家车主的“默默贡献”。华西城市读本记者调查发现,除了利益驱动以外,市民们为贪图便宜和快捷选择乘坐“黑车”,也为非法营运者提供了土壤。
王志全是一名白酒销售人员,由于工作原因,他需要经常在川南的四个城市之间往返。不过,他认为搭乘客车虽然安全,但有时会花费大量时间,并且不太方便。今年5月份,王志全在宜宾谈妥一笔业务后,准备乘车返泸。当时已是晚上7点过,等他赶到车站后才发现,所有班车已经停运。车站门口,一辆正在揽客的私家车主向他承诺,只需要50元,便能将他立即送回泸州。考虑再三,王志全决定坐他的车。
这次经历,让王志全尝到了甜头。此后他在需要出门时,一般都会主动联系私家车。“他们提供上门接送,相比自己赶到车站再买票乘坐客车,要方便省事很多。”王志全说,即使自己知道这些私家车属于非法营运,存在安全隐患,他也愿意将其作为第一选择。王志全认为,坐这种车,和时下流行的“拼车”差别不大。但在谈到如果出了意外的安全事故怎么办时,王先生还是感觉心里没底,他不敢确定这些车辆购买了齐全的保险。
利益驱动 黑车实行公司化管理
目前,在泸州市内从事非法营运的私家车也在快速攀升。这一群体不仅数量庞大,而且还形成了严密的公司化管理制度。
“我们每一辆车子在‘公司’内都有注册。”今年46岁的徐亮(化名),是众多从事非法营运的私家车主之一。据他介绍,相较于正规的客运市场,私家车在以往的营运中大多十分混乱。“同路线的车主之间,经常容易出现争抢客源现象。”徐亮说,后来为了缓解这一乱象,他们车主曾聚在一起,共同商量出了一套制度。
徐亮介绍,他们首先把从事非法营运的私家车主联合在一起,推选出几名负责人。然后由这些负责人帮忙联系乘客,再按顺序分配给各个私家车辆接送。这样一来,每辆车子都遵从负责人的调度,不仅避免了相互之间争抢客源,而且还能避免空车往返,实现利益最大化。“不过代价是,我们需要定时给负责人一些管理费用。”徐亮说。对于这种操作模式,徐亮称“大多数非法营运的私家车主都表示认同”。
部门说法
供需失衡导致市场混乱
“叙永、古蔺的超长线客运市场,存在的问题比较突出,我们每次接到投诉后都及时采取了措施进行整治。”泸州市运管局安全稽查科负责人程虹介绍,目前,叙永尚未开通浙江方向的超长客运线路,不能满足当地人出行的需求,供需失衡导致市场比较混乱。
程虹分析称,已取得相关手续的营运企业,如果在叙永设有合法的配载点,便可以在这里载客。见有利可图,肯定会有人通过租赁或购买客车的方式,抱着侥幸心理超范围经营,争抢市场上的客源。在这个过程中,经营者通过降低票价、串通“黄牛党”、违规拉客载客等问题,就会逐渐暴露出来。
为解决这些问题,泸州市运管局鼓励具备条件的客运企业,积极向有关部门申请开通相关线路,以获得法律保护。同时,也与省外云南、贵州以及省内的宜宾等地运管部门,联合打击超范围经营、非法营运等行为,并采取多种措施规范了市场。下一步,他们还将通过培训、教育、宣传等方式,提高客运经营者守法守规意识和乘客的自我保护意识。“如果广大乘客能形成良好的乘坐规范认识,不去贪这些小便宜,那很多问题也就迎刃而解了。”
华西城市读本记者曾业廖金城摄影报道
有的是手续不全的经营者举报合法经营者的违规经营,有的是合法经营者举报竞争对手超范围经营。
“正规军”和“冒牌军”争抢客源的恶性竞争,正是催生“黄牛党”这个特殊职业的温床。
虽然成功拦截了“吉D22985”旅游大巴,但川泸运业的车主詹先生,仍然觉得“不过瘾”。最近这两天,他一直在琢磨怎样把“冒牌”的超长线客车逐出市场。在泸州的客运市场,“正规军”与“冒牌军”的较量,一直都没停止过。记者的走访调查结果显示:乘客并不十分抵触“冒牌军”,因为这些车似乎更方便、更便宜。
剑拔弩张 经营利益纠纷从未停止
“吉D22985”旅游大巴被逼停后的第二天,几名经营者就找到时代运业在叙永设置的配载点,要求对方赔偿损失。对此,时代运业的车主王昭很不服气:“我们的车跑泸州至杭州这条线,在叙永设置的配载点手续齐全,是合法的正常经营。”
实际上,类似的客运班线经营利益纠纷,在泸州的客运市场从来就没停止过。“我们接到过不少这方面的投诉,有的是手续不全的经营者举报合法经营者的违规经营,也有的是合法经营者举报竞争对手的超范围经营行为。”泸州市运管局安全稽查科负责人程虹说,诸如此类显得反常的事,有时会让他们哭笑不得。
对此,川泸运业的经营发展部负责人霍志勇也深有体会。“我们进入泸州客运市场的时间比较早,‘正规军’和‘冒牌军’因争夺利益,闹得剑拔弩张的事时有发生。”霍志勇介绍,他们公司每年都会多次向运管部门反映这个问题,虽然运管部门多次集中整治,也处罚了不少违法违规经营者,但总是会死灰复燃。
恶性竞争 催生“黄牛党”这个职业
“绍兴、昆山、柯桥、慈溪的,上车了!帅哥,你到哪里?”在叙永县西外车站附近,有人摆了一张桌子,见背着行囊的乘客便上去迎接。这些格外“热情”的人,正是最近几年逐渐发展壮大的“黄牛党”。在“正规军”和“冒牌军”较量的过程中,双方以降低票价争抢客源的恶性竞争,正是催生“黄牛党”这个特殊职业的温床。
“不管是‘正规军’的经营者,还是‘冒牌军’的经营者,基本上都认识我们。”在叙永县,于大姐就是当地小有名气的“黄牛党”成员之一,她几乎认识途经叙永的所有超长线客车驾驶员。于大姐称,她每天能拉到6名以上的客人,收入“还算过得去”。据她介绍,一些专业的“黄牛党”,每年的纯收入最高可达30万元左右。
“他们通过散发名片、找乘客要电话等形式,自己组织客源,靠吃乘客和客车之间的差价谋取暴利。”时代运业的车主孙先生介绍,以泸州至浙江宁波为例,政府的核定票价为600多元,“票串串”会向乘客收取400元至500元的车费,但只给客车经营者交100元左右。“乘客和客车经营者都吃了亏,他们却捞到不少钱。”
记者调查 非法营运有生存土壤
在泸州的客运市场中,类似的现象有客车推波助澜,也有私家车主的“默默贡献”。华西城市读本记者调查发现,除了利益驱动以外,市民们为贪图便宜和快捷选择乘坐“黑车”,也为非法营运者提供了土壤。
王志全是一名白酒销售人员,由于工作原因,他需要经常在川南的四个城市之间往返。不过,他认为搭乘客车虽然安全,但有时会花费大量时间,并且不太方便。今年5月份,王志全在宜宾谈妥一笔业务后,准备乘车返泸。当时已是晚上7点过,等他赶到车站后才发现,所有班车已经停运。车站门口,一辆正在揽客的私家车主向他承诺,只需要50元,便能将他立即送回泸州。考虑再三,王志全决定坐他的车。
这次经历,让王志全尝到了甜头。此后他在需要出门时,一般都会主动联系私家车。“他们提供上门接送,相比自己赶到车站再买票乘坐客车,要方便省事很多。”王志全说,即使自己知道这些私家车属于非法营运,存在安全隐患,他也愿意将其作为第一选择。王志全认为,坐这种车,和时下流行的“拼车”差别不大。但在谈到如果出了意外的安全事故怎么办时,王先生还是感觉心里没底,他不敢确定这些车辆购买了齐全的保险。
利益驱动 黑车实行公司化管理
目前,在泸州市内从事非法营运的私家车也在快速攀升。这一群体不仅数量庞大,而且还形成了严密的公司化管理制度。
“我们每一辆车子在‘公司’内都有注册。”今年46岁的徐亮(化名),是众多从事非法营运的私家车主之一。据他介绍,相较于正规的客运市场,私家车在以往的营运中大多十分混乱。“同路线的车主之间,经常容易出现争抢客源现象。”徐亮说,后来为了缓解这一乱象,他们车主曾聚在一起,共同商量出了一套制度。
徐亮介绍,他们首先把从事非法营运的私家车主联合在一起,推选出几名负责人。然后由这些负责人帮忙联系乘客,再按顺序分配给各个私家车辆接送。这样一来,每辆车子都遵从负责人的调度,不仅避免了相互之间争抢客源,而且还能避免空车往返,实现利益最大化。“不过代价是,我们需要定时给负责人一些管理费用。”徐亮说。对于这种操作模式,徐亮称“大多数非法营运的私家车主都表示认同”。
部门说法
供需失衡导致市场混乱
“叙永、古蔺的超长线客运市场,存在的问题比较突出,我们每次接到投诉后都及时采取了措施进行整治。”泸州市运管局安全稽查科负责人程虹介绍,目前,叙永尚未开通浙江方向的超长客运线路,不能满足当地人出行的需求,供需失衡导致市场比较混乱。
程虹分析称,已取得相关手续的营运企业,如果在叙永设有合法的配载点,便可以在这里载客。见有利可图,肯定会有人通过租赁或购买客车的方式,抱着侥幸心理超范围经营,争抢市场上的客源。在这个过程中,经营者通过降低票价、串通“黄牛党”、违规拉客载客等问题,就会逐渐暴露出来。
为解决这些问题,泸州市运管局鼓励具备条件的客运企业,积极向有关部门申请开通相关线路,以获得法律保护。同时,也与省外云南、贵州以及省内的宜宾等地运管部门,联合打击超范围经营、非法营运等行为,并采取多种措施规范了市场。下一步,他们还将通过培训、教育、宣传等方式,提高客运经营者守法守规意识和乘客的自我保护意识。“如果广大乘客能形成良好的乘坐规范认识,不去贪这些小便宜,那很多问题也就迎刃而解了。”
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