【IT168 资讯】2012刚刚来临，团购业就接到一个让人振奋的消息，权威机构的数据表明，2011年团购行业的销售额已经突破百亿大关，实现了5倍的急速增长，尤其是双节期间，销售额增幅更加明显，强劲的势头将会一路持续到明年春节之后，餐饮和娱乐类型的消费成为了去年下半年度的主导，尤其是前者，以超过40%的市场份额一路高歌领航。连续与兰会所等顶级企业推出年度合作的窝窝团，让看似“平民化”的团购行业往“高端”层面迈出了一大步。

　　年末，窝窝团等国内领先团购网站又相继推出境内外经典旅游线路、星级酒店预订等服务，行业扩张的力度和效率令人咋舌，真应了网上一句流行语“只有你想不着，没有你团不到”，触角甚至已经深入到了二三线城市之中。经历过风云变幻之后，行业终将回归理性，问题是各家团购网站如何能够在行业大洗牌的重整后生存下来。

　　今年12月21日，由中关村管委会将“中关村高新技术企业证书”颁给了窝窝团，并且给予了网站众多的优惠政策，这不但证明了窝窝团在行业内的领军者地位，同时也预示着未来团购网站的发展方向。针对当前消费者日趋理性的趋势，以往粗放式、低价扩张的战略显然已经不能满足消费者的需求，“一日多团”、“精挑细选”、“产品+服务”、“品质+高端”的模式创新成就了国内团购市场的新准则，窝窝团在此基础之上，开展“精挑细选好吃菜”的评选活动，在团购页面绑定点评平台，消费者根据试吃经历写出真实感受，第一时间与其他网友互动交流，开启了团购网站点评时代的第一步。

　　从当年单纯复制国外的“一日一团”到逐渐发展成“一日多团”的本土化模式，再到团购秒杀，国内的行业服务在不断往前延伸，创造性的满足消费者的多样化需求，消费者在感受各种新奇体验时，也增加了对团购的认可度和信赖度。但是，由于物流问题的团购商品送达时效性差，这类情况成为年底团购行业投诉的主流。虽然目前各项团购服务在不断创新，在不断往前延伸，但物流、售后服务等短板依然是显而易见的，如何提升服务质量补齐短板，依然是团购行业发展的第一要务。