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云南丽江:将量化考核旅游购物店

2015-08-28 本站作者 【 字体:

     新华网昆明8月27日专电(记者庞明广)记者从云南省丽江市旅发委获悉,《丽江市旅游购物店管理办法》将于9月5日正式施行。丽江市将对旅游购物店进行经营服务积分量化考核,并对扣分较多购物店进行停业整顿、不准接待旅游团等处罚。

  办法要求,旅游购物店接待旅游团队需按《云南省旅游条例》进行等级评定。经等级评定或认定合格,并加入丽江市旅游协会后,旅游购物店方可接待旅游团队,并接受积分量化考核与年度星级复核相结合的动态管理机制。

  相关考核细则规定,旅游购物店年度量化考核初始分值为100分,各类违规经营行为将受到相应的分值处罚。如旅游购物店经营和销售旅游商品未明码标价、利用虚假手段或使人误解的价格诱骗游客与其交易的给予扣除10分;通过言语刺激、行为威胁等方式引诱、纠缠、胁迫旅游者购买商品或服务,造成恶劣影响的扣除20分。

  据介绍,旅游购物店累计扣分在51分至60分的,将给予通报批评;累计扣分在61分至70分的,责令限期整改,整改期内暂缓接待旅游团队;累计扣分在71分及以上的,停业整顿30天,并暂缓本年度星级复核;累计扣分达90分及以上的,对一至三星级的旅游购物店暂缓通过本年度星级复核,达到取消星级资质的予以取消其星级资质。被取消星级资质和取消会员资格的旅游购物店将不得再接待旅游团队。

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