5日下午，翠屏区公安分局南城派出所民警成功协调一起因美容引起的抓扯纠纷，当事双方达成调解协议。

    据消费者毛女士介绍，她是筠连县人。去年9月的一天，她在宜宾城区商业街一家美容店办理了一张2000元的美容年卡。后来，店方又要求她办理洗脸、洗脚等项目消费卡，资金合计为5000余元。昨日下午，毛女士来到美容店消费“热式做背”项目。由于工作人员疏忽，将“能量石”烧糊，烫伤了毛女士的背和腰等部位。双方由此发生争执，继而又发生了抓扯。

    毛女士称，自己被烫伤后，要求店方作出合理解释，“没想到，我被店方人员打了几耳光。我出了钱，不但没有起到美容的作用，反倒让我的皮肤遭烫伤。”毛女士很是生气，遂拨打110报警。

    而美容店一名工作人员称，毛女士受到轻微的烫伤后，情绪十分激动，辱骂美容店的工作人员，并将工作人员的脸部抓伤。

    翠屏区公安分局南城派出所接到报警后，民警及时赶到美容院为双方当事人进行调解。民警在调查了解后认为，毛女士和美容店工作人员双方都有抓伤痕迹，应各自到医院进行检查和医治；由于毛女士不愿意继续在美容店美容，店方应退还毛女士预交费用的剩余资金。

    最后，当事双方接受警方调解，达成了协议。