现象一 6月旅游市场出现超低价格

当心！

华东双飞六日游只需要1880元，厦门双飞4天只需要1580元，而北京品质双飞游更是打出了“跳楼价”，罕见地打出了2字头的价格……今年6月份，旅游市场上频频出现的超低价靠谱吗？

今年6月，广西旅游服务质量公报显示，全区旅游质监执法部门共受理来电、来访、来信、舆情转办等旅游咨询及投诉193件，其中反映收费不合理8件，占33.33%；反映服务质量问题5件，占20.83%；反映不履约9件，占37.50%。

曾经报名参加不到1000元港澳游的市民张女士有过一次经历。张女士说，导游都是在车上游说游客购物。他们就被导游带到一个附近没有任何商场的地下珠宝店。游客先是被关到小黑屋里“洗脑”，然后就放出来购物。“在那个地下珠宝店，本来几十元的东西，能卖到几百元甚至几千元钱，低价背后确实有猫腻。”

市民罗先生也有同样的经历。他参加了某旅行社组织的海南双飞游，让他郁闷的是一上车，导游就不断推销各种自费加点项目，例如潜水、表演，以及参加自费景点等，如游客不参加，导游就不让司机开车。

查处：今年6月份，投诉旅行社21件，占总投诉数的87.5%。主要是个别旅行社不严格履行旅游合同，有未经游客同意擅自变更旅游行程、自费加点现象；有导游服务态度差等问题。主要原因是旅行社及从业人员对《旅游法》学习不够，特别是对新版《旅游合同》（示范文本）附加条款理解不清所造成的。

6月，南宁针对旅行社低价竞争、虚假广告宣传等问题进行了重点查处。

提醒：旅游质监部门提醒广大游客，随着七八月暑期旅游旺季的到来，超低价格出现的几率并不高。因此，游客在选择旅游团时，不要以价格为唯一的衡量标准，出游最好选择正规旅行社，选择那些无购物、无强制消费、无附加费的产品出游。

现象二 进寺庙被索要高价“香火费”

恼火！

游客们每到古刹寺庙，有时会请一炷香，祈求平安、幸福。然而，在广西，有个别寺庙却不惜设套让游客烧香，不但破坏了游客的好心情，也损害了寺庙的形象。

游客周先生曾经在桂林的一家寺庙有类似的遭遇。周先生跟随导游进入寺庙“诵经房”，等待“高僧”念经祈福。“你只需捐100元香火钱，就能为全家求平安了。”这名僧人没有任何的诵经祈福仪式，而是直奔主题，要求捐香火钱。这让周先生很不是滋味。

查处：6月，全区旅游质监执法部门进一步加大了执法检查的力度，现场纠正一般违规导游39人次，查处违规导游6人，并对其进行了扣分处理，对涉嫌组织传销“一日游”和未向临时聘用的导游支付导游服务费用的3家旅行社进行立案调查。

调查中发现个别旅行社门市部仍存在挂靠承包、虚假广告宣传现象，南宁—北海旅游专线仍存在“黑车、黑导”问题，涉旅宗教场所烧高香问题有所抬头。主要原因还是个别旅游企业及从业人员法律意识淡薄造成的。

提醒：在暑期很多热门线路中，除了游览名川大山、寺庙等宗教场所也是不可避免的行程之一。游客在宗教场所如要参加拜佛等活动，不要盲目相信所谓高僧要求烧香或者开光保平安的说辞，应该仔细甄别。一定要向工作人员问清是否收费及服务商品的价格明细，以维护自己的知情权。