齐鲁晚报网6月20日讯(见习记者 孙羽) 昨日,本网天天315频道报道过消费者翟先生在超市购买了两瓶泸州老窖金泸州酒,其中一瓶明显与标注容量不符,另一瓶未开封的疑似空瓶的事情后,今日,泸州老窖厂家的工作人员联系了消费者,对此事进行了赔偿处理。
厂家赔偿两瓶新酒
今天上午,厂家工作人员电话联系了消费者,对十几天前翟先生拨打客服热线反映的问题没有得到及时答复进行了解释,并亲自上门送来了两瓶新的金泸州酒。工作人员对之前翟先生购买到的还未开封的酒进行了检查,承认这瓶酒确实存在“跑酒”的情况,而且摇晃时也感觉不到有液体存在,检查完后,工作人员赔偿了消费者两瓶新酒。记者也将翟先生购买的酒与新酒进行了对比,发现两瓶酒无论在手感上,还是在摇晃时有没有液体的存在感上,都有明显的差异。
消费者对处理结果表示满意
翟先生一共购买了两瓶金泸州,其中一瓶在开启后发现与实际标注的容量不相符,另外一瓶的酒已经跑光,虽然第一瓶酒已经喝掉,但是厂家本着对消费者负责任的态度,仍然赔偿了两瓶新的酒,对于厂家工作人员的处理结果,翟先生表示满意。








