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热点旅游目的地典型宰客事例盘点

2012-03-08 本站作者 【 字体:

继今年正月海南三亚天价菜单被媒体曝光后,令许多想去三亚的游客着实捏了一把汗,担心这种倒霉的事情让自己给碰上。近来,本报旅游休闲栏目不断接到读者的来电,讲述自己在各地旅游时被“宰”的经历。为了给读者提供出游参考,防“宰”于未然,本报记者根据读者集中反映的情况,整理了几个“宰”客较狠的旅游目的地,供广大读者参考。

导游骂游客是穷鬼穷光蛋

云南只有两家店卖真翡翠

去年6月,施先生花了1000元在杭州一家

 

 

旅行社报名前往丽江等地旅游。一天,导游带着一车游客先后到了福地珠宝翡翠馆、七彩云南翡翠珠宝商城、龙润普洱茶专卖店和精油馆,而旅游景点只有一个——石林。

途中,一名姓袁的女导游不厌其烦地向一车游客说翡翠怎么怎么好,还举例说自己和家人佩戴了翡翠后,多次逢凶化吉的故事。

“你们的团费很便宜,这个行程我们叫穷鬼穷光蛋团,你们就是占我们便宜来了。有些人一样东西都不买……我真的不知道这些人是来干什么的……”

“我带你们去的购物店是政府的资源,国家的店,来云南的游客都能享受到政府补贴。你们买到就是赚到……”

“整个云南省,只有两个店卖的玉是真的,一个是福地珠宝翡翠馆,一个是七彩云南翡翠珠宝商城。保证质量上乘,承诺三包。在这里买东西,就是买个放心。所以,你们不要有任何顾虑……”

以上三段话,是带团导游的“经典语录”,一车游客每天都要听她反复唠叨。为了让大家都能听见,她把喇叭的音量开到最大。她的规矩很多,在说话的时候,不允许游客睡觉,即使闭目养神也不行,否则就会被她叫醒。

导游的“穷鬼穷光蛋”激将法,显然起到了明显的作用,全车人或多或少地购买了东西。

不购物者被导游点名批评

导游叫嚣购物团投诉没门

前3天行程,导游一直板着个脸,连个微笑 都没有。6月7日,在昆明福地珠宝购物城,看到很多游客购物,她终于露出了笑容。尽管这样,她还是不满意。

“刚才我们一车游客购买了27000多元的玉石,这就是对我工作的最好支持,我向你们表示由衷的谢意!但是,也有人在为难我。钟美英、黄艾田还有朴永辉小夫妻没有购买一样东西。我不知道你们几个为什么不买?是我的工作做得不到位,对我有意见吗?特别是朴永辉这对小情侣,连玉石传情的道理都不懂……”旅游大巴刚离开珠宝购物城,带团的袁导游当着全车人的面,说出了这番令人难堪的话。此语一出,立即激起车上游客的公愤。

“不购物就被点名,哪有这种导游?”

“当初在旅行社报名的时候,也没有说一定要购物呀!”

游客们你一言我一语,对导游的过分言行表示强烈不满。

当日傍晚,在旅游即将结束时,导游拿出一份《游客满意度调查表》让每位游客对其服务作出评价。因未购物而被导游点名批评的朴永辉小两口则在表格上签上不满意等字样。对此,袁导游当即质问朴永辉小两口为什么不满意。

“我没有购物你就点名批评。”朴永辉说。

“我点名批评你,不是因为你没有购物,而是因为你在睡觉!”袁姓导游狡辩道。

话音刚落,招来一片反驳声。

“袁导游,你说这话的时候我们都听见了。你怎么不敢承认呀?”一位杭州游客大声说道。

“是的,别人不购物你就说别人。我从来没有遇到过像你这样的导游!”一位东北游客也是义愤填膺。

有位杭州游客当即表示,回到杭州要投诉,袁导游一副不屑的样子,冷笑着叫嚣道:“你们是购物团,即便你到任何地方投诉都是没有用的!”

售价1880元的玉镯只值200元

售价350元的普洱茶只值5元

那么,施先生购买的玉镯、茶叶品质如何?市场价又是多少呢?

6月8日上午,施先生来到昆明市东南亚珠宝中心的一家翡翠行。老板从事这个行业已经有20多年了,经常去缅甸买玉石回来自己加工,所以对翡翠深有了解。他用专业设备仔细看过施先生带去的玉镯说,这只玉镯材质不好,而且镯子有断痕,因此,市场价格不会超过200元。

当日下午,施先生又把茶叶送到云南省金实茶叶批发市场,请一位资深普洱茶经销商辨别所买的五年芽尖普洱茶。这位经销商泡了一杯茶,品了一口,眉头一皱说:“怎么有股酸味?这种普洱茶条形短、碎,刚发酵出来不久,应该是不到一年的茶叶。在我们这里售价每斤10元,你买了一罐是半斤,也就值5元钱。

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