L 女士是太平人寿四川分公司的一名钻石级VIP客户，自2015年起，她每年都会使用太平人寿提供的VIP增值服务，包括定期参加VIP健康体检，日常为家人预约专家门诊。但L女士配偶C先生平常忙于事业，经常忽视个人身体情况。

    今年2月初，C先生突感颈椎疼痛难忍，L女士第一时间拨打了太平人寿客服热线95589为其预约了华西医院的骨科专家门诊。经过医生诊疗，诊断C先生由于椎管狭窄压迫神经需要进行入院治疗，医生为其开具了入院单，告知其骨科入院床位比较紧张，预计1-2个月内可以安排。L女士得知医院安排周期，十分担忧入院等待时间太长会加重先生病情。

    正当L女士一筹莫展时，太平人寿四川分公司代理人得知情况后，立马向其推荐了太平人寿增值服务体系的协助住院服务。这一服务解决了L女士的“十万火急”，她表示自己常年使用太平的专家门诊服务非常方便，之前家人也没有涉及入院，都不知道原来太平还可以协助安排住院。

    在代理人为其提交了协助住院服务申请的第二天，L女士接到太平人寿健康专员的电话，告知2周左右可以为客户安排华西骨科住院，入院周期大大缩短。2月17日，C先生成功入院治疗，目前一切顺利。

    近日，L女士向代理人表达感谢，电话中连连称赞：“太平的医疗服务真的太专业了，太让人放心了，谢谢你们！”

    健康是一种社会责任，也是家庭的幸福之本。太平人寿始终将客户及家人的健康放在服务首位，致力于为客户提供全周期、高效率的贴心健康服务体验。太平人寿VIP增值服务体系经过十年蝶变，今年迎来了品牌全面焕新升级，以“美好”主题注入向上突破的活力，“美好VIP俱乐部”诞生，全新的增值服务项目将持续为客户带来幸福感，为客户的美好生活保驾护航。

    来源：川南经济网