3月15日是一年一度的消费者权益日，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，增强消费者满意度，提振金融消费信心，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，太平人寿乐山中支积极开展“3·15”消费者权益日线下活动。

    3月15日当天，乐山中支多线并进开展各项3.15消费者权益日活动。早上，为营造良好的3.15宣传氛围，乐山中支利用公司大早会的时间，带领业务伙伴进行“诚信保险，从我做起”的宣誓仪式，现场宣誓声音震耳欲聋、发人深省。

    上午，乐山中支积极参加由乐山市保险行业协会组织的乐山保险业2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。活动开始之前，全市48家保险机构消保工作分管总代表各机构进行宣誓，太平人寿乐山中支总经理唐青元代表中支宣誓；宣誓仪式结束后，活动正式开始，唐青元带着人事行政部的员工通过发放精美小礼品吸引来往的市民来到宣传台，为他们发放并讲解“3·15”相关宣传资料。

    同时，太平人寿乐山中支运营客服部负责人带着部门员工来到乐山市市中区孝思养老院，为养老院的老人送上精美礼品，为老人详细讲解3.15宣传折页和防范养老诈骗相关知识，强化老人维权意识和防骗意识，提升老人维权和防骗技能。

    除此之外，乐山中支积极开展“3·15”总经理接待日活动，机构负责人唐青元在运营柜台接待了前来咨询的客户。他与客户交流了关于理赔、满期给付等客户关心的话题，耐心倾听客户的疑问并作出解答，详细记录客户提出的建议；他还向客户展示了太平人寿特色智能化操作，亲自演练做示范，让客户了解线上办理保险业务的功能，有效减少客户现场办理业务的排队时间；最后，他为客户发放公司的“3·15”宣传折页，详细讲解折页内容，告知客户维权的方式和途径。

    太平人寿乐山中支一直践行公司“以客户为中心”的服务理念，想客户所想，忧客户所忧。今后，乐山中支也将一如既往的履行社会责任、展现企业担当，用保险服务社会。

    来源：川南经济网