在这个快速发展的时代，科技的进步为人们的生活带来了极大的便利。然而，对于老年人和行动不便的人来说，这些变化有时却显得有些陌生和难以适应，尤其是当涉及到保险业务的变更时，复杂的流程和操作常常让他们感到困惑和无助。为了解决这一问题，太平人寿推出了一项特别服务——上门为老年人和行动不便的人办理保险业务。这项服务的核心是尊重和关怀，通过实际行动，让老年人和行动不便的人感受到温暖和便利。

6月13日，太平人寿眉山中支柜面接到客户赵大爷的求助电话，告知多年前购买的保险到期了，需要领取，但自己年龄大且腿脚不便，不能前往办理，不知该怎么办？了解情况后，工作人员对客户进行了安抚，并告知可提供上门服务，约定了上门服务时间。根据约定时间，工作人员前往客户居住的福利院，通过保宝为其办理了满期领取的相关手续。“太感谢了！没想到你们的服务这么好！”赵大爷对公司的服务提出表扬并表示高度认可。

将服务送上门，为客户提供便捷、人性化的到府服务，让“特殊群体”客户享受到贴心的服务。太平人寿将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，将客户需求放在首位，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务。