近日，客户王先生特地来到太平人寿达州中支，赠送了一面写着“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗，以表达对达州中支卓越理赔服务的感激之情。

王先生的父亲在2020年6月被诊断出患有高度分化骨肉瘤，几年内先后进行多次治疗，不仅承受着巨大的经济压力，还面临着沉重的心理负担。2023年10月，王先生的父亲病情恶化，面对天价的医疗费，他几度向儿女表示希望在截肢后放弃治疗，并且对医生的治疗很不配合。

达州中支的代理人在接到消息后，第一时间前往了王先生父亲所在的就诊医院，对其进行心理疏导，并告知他此前在太平人寿购买的医疗险可以报销治疗费用，不必为治疗费担忧。经过代理人两个多小时的长谈，王先生的父亲最终改变主意，选择配合治疗，现如今病情得到良好控制，已经出院。

王先生的父亲先后住院治疗11次，累计获赔金额40.9万元，平均理赔时效不到1天。是保险为王先生的家庭提供了坚实的保障和支持，给予了王先生一家与病魔斗争的勇气和信心。达州中支始终贯彻以客户为中心的理念、坚持服务至上的原则，每一次理赔都是对客户承诺的兑现，也是让爱得以延续的重要力量。

之后，达州中支负责人帅进接待了王先生，表达对王先生及其家人殷切的关心和问候。同时，帅进感谢了达州中支全体员工的辛勤付出和团队协作，并提出希望全体员工继续秉承“快速理赔，真诚服务”的理念，为更多家庭带去温暖和希望。