开栏的话

　　履行舆论监督职责，净化品牌成长环境。从3月开始“月度品牌黑榜”已正式与读者见面。本刊研究部经过一段时间的精心策划，同时在各相关领域专家的智力支持下，“月度品牌黑榜”将本着公开、公正、公平、公允的准则，对当月发生的违法、违规，侵害消费者权益，违背商业道德和准则的品牌事件加以持续关注和追踪，本栏目将从中遴选出10个或者性质恶劣，或者波及面大、关注度高，或者具有普遍意义的典型案例进行曝光和点评，曝光不是唯一的目的，重要的是树立中国品牌负面事件标本，使其在历史中定格，并警示后来者，更期待藉此为守法经营者创造公平的营商环境，和敦促以身试法(错)者改过自新

　　修正药业

　　【事件回放】4月19日，国家食药监局公布了首批胶囊药品抽检结果，在抽验的33个品种42个批次中，有23个批次不合格，显示修正药业等9家此前遭曝光企业均有产品铬超标。药监局责成相关省食品药品监管局对违法违规企业予以严肃处理。修正药业正在全国范围内组织召回全部胶囊类产品。2010年，修正药业的明星产品斯达舒胶囊销售额在8亿元以上，一旦实施召回，涉及市值可能达到4亿元以上。而目前修正药业胶囊类药品共有67款，其召回的总市值或许将是个天文数字。

　　【点评】号称“做良心药”的修正药业做了件不光彩的事情，再说此话，不知感想如何！修正本身没有可圈可点的高端产品，只是纯粹靠广告拉动销售，深陷“毒胶囊”风暴以后，修正药业既面临产品召回的损失，也面临重建市场信心的挑战，“伤筋动骨”已在所难免，修正药业怕是短时间难以摆脱泥潭。

　　通化金马

　　【事件回放】在4月19日国家食品药品监督管理局公布第一批抽检结果显示清热通淋胶囊与断血流胶囊铬含量超标后，通化金马(000766,股吧)发布《关于药监部门对我公司使用“问题胶囊”处置工作进展情况的公告》，公告称公司疏忽了胶囊进厂的质量检测，导致了问题事件的发生并向社会公众及投资者道歉。而在国家药监局公布检验结果之前，被央视曝光胶囊产品铬超标的唯一上市药企通化金马始终没有公开表示歉意，也未承认产品质量存在问题。

　　【点评】“医药市场的疯狂、医药企业的疯狂、医药企业管理者的疯狂”再次把公众的愤怒情绪引爆。消费者无处找到安全食品、药品，生命的尊严被逼到“险境”。企业遇到关键性危机时，即可以看出企业管理者的智慧和智商。通化金马等企业多年花费金钱做“道德理念”宣传广告，竟然倒在了自己设计的“圈套”中，成为“道德弱智”者。

　　李宁

　　【事件回放】4月9日下午，5家环保组织在京共同发布了《为时尚清污———绿色选择纺织品牌供应链污染》调研报告。在这份污染黑名单中，李宁这一本土运动品牌榜上有名。根据此前李宁公布的2011年年报显示，去年李宁年度之整体经销成本为29亿元，李宁牌广告及相关推广费用为14亿元，同比增长10.8%，占收入比重同比上升2.7%。比起14亿元的高额广告投入，李宁在污染治理方面的投入却微乎其微。

　　【点评】企业过度发展寻求利益无视环境保护，对于污染处理过程中的不当做法存侥幸心理，环保与经济发展共同重要。而上市企业更是应该注重个人形象，不能将成本压力转嫁而导致品牌形象受损。

　　可口可乐

　　【事件回放】4月17日，可口可乐（山西）饮料有限公司员工称，公司在管道改造中，将消毒用的含氯处理水误混入饮料中，涉及９个批次、１２万余箱可口可乐，价值可能高达５００万元，目前这部分被疑含氯饮料可能已经流入市场。可口可乐（山西）饮料有限公司随后在声明中予以否认。4月18日凌晨，山西省质量技术监督局发布通报称，对可口可乐受质疑的9个批次产品的检测结果显示全部合格。

　　【点评】在食品药品安全这些最受关注的问题上，大企业的责任心和有关专家的“无害论”再一次让公众瞠目结舌。这一切的背后正是“双重标准”，导致企业过于重视快速扩张、规模、利润等，而忽略了履行对其他利益相关者如社区、消费者等的社会责任，形成标准“洼地”。

　　贝因美

　　【事件回放】市民反映购买的奶粉中发现了一条活虫。当天，贝因美(002570,股吧)公司工作人员起初道歉并提出赔偿两桶奶粉，后来又提出对张女士进行3000元的赔付。张女士作为消费者希望厂家进行内部整改，并召回该批次奶粉，从根本上解决问题。最近，贝因美问题缠身，产品接连被曝质量问题、并被审计出“伪高新”补缴税款近6000万元。贝因美股价也从去年4月上市时的40元/股跌至目前的24元/股左右。

　　【点评】 这家曾自封为“内地最干净的奶粉”生产商频频被爆奶粉现活虫、存在杂质、不溶解、致宝宝“全身起红疹”等质量问题。更离奇的是，贝因美董事长在9个月内连续两次换人，且接替者至今尚未说明，而这也被外界解读为套现行为。连创始人都逃离了，贝因美还值得信赖吗？

　　碧生源

　　【事件回放】一直饱受“虚假广告”非议的碧生源公司再次被媒体曝光，称其出售的保健药品主要成分番泻叶，在医学专家看来是需严格控制使用的“泻药”，同时，该公司产品的功能仅是改善便秘，而广告宣传中除口臭、色斑、痤疮甚至失眠健忘等都被纳入了疗效范围。

　　【点评】相信很多人对碧生源的认知就来自于无处不在的广告轰炸。碧生源疯狂砸钱铺就的广告之路劣迹斑斑，仅在上市前的两三年间因侵犯肖像权、夸大功效、未获批文等问题，被警告、停售、撤销批文就有23次之多。此前发布的重庆医药保健食品口碑榜：碧生源列“黑榜”之首。“不要太瘦哦!”是碧生源的广告语，期待其广告虚假成分可以“瘦”的更多。

　　立顿

　　【事件回放】 国际环保组织“绿色和平”最新调查显示，“立顿”的绿茶、茉莉花茶和铁观音袋泡茶，均含有被国家禁止在茶叶上使用的高毒农药灭多威。报告显示四份样品共含有17种不同的农药残留，其中绿茶和铁观音上的农药残留多达13种，茉莉花茶中亦含有9种农药残留。这17种农药中还包括有7种是欧盟尚未批准使用的，例如硫丹、三氯杀螨醇和联苯菊酯，而这些农药被证明可能影响男性生育能力和胎儿健康。

　　【点评】纵然再大的品牌也不能漠视公众安全。“喝茶也中招⋯⋯”，这让消费者绝望也无奈。“立顿”曾宣称只采用国家批准使用的杀虫剂，使用最少量的化学药品，但事实证明，这些承诺都是空头支票。“立顿”清楚，这样的茶叶若是在欧洲，肯定是不允许出售的，显然是在钻中国法律的空子。

　　来伊份

　　【事件回放】4月24日晚，中央电视台曝光了杭州地区蜜饯生产企业存在制作过程严重违规，部分产品添加剂超标的情况，而著名品牌“来伊份”的部分蜜饯产品被曝着色剂、漂白剂、防腐剂均超过国家标准。从“来伊份”专卖店、家乐福超市等多地采购的多个蜜饯品种，经检测发现甜蜜素、糖精钠等甜味剂，胭脂红、苋菜红、亮蓝等着色剂以及用作漂白剂和防腐剂的二氧化硫都超过了国家标准要求的最大使用量，有的甚至超过国家标准三倍之多。

　　【点评】来伊份如此蜜饯谁还敢来一份?！4月25日清晨，来伊份董事长郁瑞芬通过微博回应蜜饯超标一事，回应称对给消费者带来的不便和困扰表示歉意，有疑虑可到门店退货，但前期三家供应商的产品检验报告是合格的。如此轻描淡写的致歉实在看不出诚意和悔过之意。此前的4月19日，来伊份公开发行招股说明书谋求上市，对于道德责任感欠佳的企业品牌进入资本市场实在是引狼入室。

　　诺基亚

　　【事件回放】知名评级机构惠誉宣布，将身陷困境的芬兰手机制造商诺基亚(微博)(NOK)的信用评级降至垃圾级，主要理由是市场份额持续萎缩。此外惠誉还称，新评级的前景为负面，即未来还可能进一步调降诺基亚的评级。诺基亚宣布，第一财季公司出现巨额亏损，免除销售主管的职务，同时承诺将削减更多成本。

　　【点评】积重难返，诺基亚已经失去王者地位。数据显示，去年诺基亚在中国市场经历了严重的市场份额萎缩。去年第一季度时，诺基亚在中国手机市场的份额还有26%，保持第一的位置，但到了第四季度，就已经跌至15%。这也足以说明，品牌不及时更新、跟进时代变迁，无论过去是怎样的辉煌，迟早都会老去、青春不再。

　　家乐福

　　【事件回放】近日，一条“油鱼冒充鳕鱼”的微博备受消费者关注。由于著名演员马伊俐 和文章也在微博中质疑山寨鳕鱼，因而，“油鱼冒充鳕鱼”引发了广大网友的转载，而家乐福也因被网友曝光遭到质疑。鳕鱼一般价格为100元／500克〜250元/500克，而油鱼仅为10元/500克。油鱼因为含油量高，主要用于提炼工业用润滑剂。其实，早在2009年时，家乐福的一家门店就被曝光过使用油鱼冒充鳕鱼。

　　【点评】“山寨”鳕鱼再现，意味着零售商与供应商管理的失控。由此，零售商与供应商纷纷以各种猫腻手法寻求利润的最大化。鳕鱼事件只是零售超市猫腻的冰山一角，可以看到零售业症结在于低利润造成畸形盈利方式，要解决所有问题一定要让零售商回归商业本质。