泸州酒城乐园“三宗罪”:体验差 服务差 收费贵
2015-08-08 本站作者 【 字体:大 中 小 】
前几日天气凉快本想着如果下午出太阳的话带父母孩子去水上乐园玩玩,因天公不作美,就准备带父母去酒城乐园坐摩天轮(我和LG多次晚上带孩子去玩),我们四个大人带着刚十个月的女儿就去了,去的时候我突然想着干脆办年卡,以后好方便带侄子玩儿,去咨询办卡的时候门口那个大哥看着我背着女儿就说我孩子那么小如果带孩子来玩没必要办年卡,而且年卡仅限本人使用。
于是我们就去买了30元/张的游园卡仅可坐摩天轮,买票的时候工作人员都没说不到一米的孩子要买票。买了票我们就直奔摩天轮去了,一家人高高兴兴的准备刷卡坐摩天轮,可刷卡的时候摩天轮那个工作人员妹妹冷漠的说“补票”,我们一时没反应过来,就把四张卡分开给她,这次她冷冷地说了句“是个人乘设备都要票,这个娃儿也得买票”。听着这话我们都很反感:什么叫是个人乘设备都要票啊?还有这还是才多大啊,73cm,17斤!而且前几次去的时候都没让买门票,这次突然叫买门票。LG问补票一张多少钱,另一个工作人员说30元/人,LG把钱给他,他说他不收,让自己去买票,LG就去补票去了。可在我们等补票的时候我突然想起我们几次带孩子来游乐园坐摩天轮孩子都没要过票这次要票,而且我们四个大人带一个小孩难道都不行吗,坐交通工具都可以,且飞机至少都会半票他们还不能半票,父母本来就心疼钱,看那么小的孩子都还要求买票就不愿意再坐了,也跟着理论,那工作人员见我们不情愿,就说是公司就那么规定的,我说不久前坐的时候都没给钱,她说她不晓得就走了,我们都很气愤就跟LG打电话叫他不买票了,并要求退票。工作人员却说不关他们的事要我们是售票处,售票处要求我们去游客中心,去游客中心游客中心承认了是他们工作人员的错误,说让我们再去乘坐就是,我们也表明了我们是高高兴兴的来坐摩天轮的,但是现在因为这个事心情弄得很不好,没心情坐了。我们坚持退票,游客中心说他们的票一经售出就不能退,而且说我们进了园,我们让他们调去记录看我们进园的时间,他们坚称只要票卖了就不能再退。我们问工作人员,我们没坐摩天轮为什么不能退,工作人员说摩天轮是免费的,我们又问工作人员为啥让我们补一张摩天轮票的时候要30元呢,工作人员说反正公司规定票是不能退的。
既然工作人员看见我们抱着孩子去买票的去问办年卡的事都没人说孩子需要买票,到坐摩天轮的时候突然说要票,而且我们买票的时候是专门跟他们说只坐摩天轮的票,那天人不多,他们都是看着我们带了孩子的都没叫我们买票;另外,既然我们没消费为什么不能退票,在摩天轮那里是要收卡的,补票也是30/张,我们的卡没被收就应该可能认定我们没消费为什么说不可以退票;第三,游乐园不允许游客自带零食饮料矿泉水进园,而里边的食品价格卖的奇高,据说好些小卖部都是XX人员开办...
体验差,服务差,收费贵,酒城乐园基本已死。
来源:爱泸州公众微信号 作者:王珊珊http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxMDQyNTE4MQ==&mid=207590606&idx=1&sn=36ad9705ad8c72fb562e6d1f1e9736e2&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6#rd
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