张氏姐妹诉称，去年7月，母亲报名参加了北青旅组织的以色列旅游项目，支付了1.65万元团费。之后该旅行社将具体的旅游组织工作交给华远公司负责。同年10月22日,母亲随团飞往以色列。10月26日，在进行“死海漂流”项目时不幸溺水身亡。

张氏姐妹认为，北青旅作为组团社、华远公司作为实际履约社，均应合理安排行程，完善旅游安全措施，确保游客人身安全。死海海水的物理成分复杂，对于中国人而言是陌生而危险的环境，旅行社应明示告知该项目存在的危险。

此外，母亲参与旅行时已68岁，明显已经不适合参加该活动，旅行社工作人员应当进行警示并劝阻。但旅行社并未尽到告知义务、也未采取保护措施，最终导致其身亡，旅行社的行为违反了相关法律规定，应对母亲的死亡承担全部责任。

因赔偿问题协商未果，原告要求两家旅行社连带赔偿死亡赔偿金和丧葬费等共计667332元以及精神损害赔偿金30万元，同时要求北青旅返还团费1.65万元。