打造“好客泰山人 满意在泰安”旅游名片
2012-04-08 本站作者 【 字体:大 中 小 】
东方泰山网讯 (记者 王晓 通讯员 夏丽苗) 围绕“好客泰山人,满意在泰安”这张旅游服务新名片,我市33个部门联动,完善旅游公共服务设施、提升旅游服务软环境水平,全面升级城市功能。
这几天,市交警支队一名协警守着五十万元现金等车主的事迹,在泰城引起不小的反响。3月27号,交警支队一大队协警李向帅在双龙池停车场巡逻时,发现一辆打开车门的天津牌照汽车,车上空无一人。“当时闹不清是车辆被盗,还是车主忘了锁门。车辆是外地的,短时间查不清车主信息,只能等着这里”。泰安市公安局交警支队一大队协警李向帅说。
李向帅在等了四十多分钟后,车主回来,发现车内五十万元现金等贵重物品没有丢失,紧紧地握住李向帅的手,不住的道谢。“主人没过来,他始终站在这里维护我的车辆,我非常感谢这个人” 天津车主说。
旅游业发展到哪里,公安机关服务保障就跟进到哪里,全面提升游客安全感和满意度。这是全市公安部门开展旅游满意度提升工程的承诺之一。近年来,我市旅游产业发展迅猛,2011年全市共接待境内外游客3700多万人次,比前一年增幅超过两成,加上封禅大典、方特欢乐世界、花样年华等一系列文化旅游项目的开发,成功实现从过去的“泰山半日游”向“泰安二日游”的转变。然而在大量游客涌进来的同时,泰安市的城市建设管理水平却没有同等规模的发展,交通拥堵、住宿困难等琐碎的问题慢慢浮出水面。
泰安市旅游局局长程明说:“这些差距是广义的,反应出城市建设、旅游服务设施、安全指数等等,看出我们泰安市作为一个旅游城市,还有很多发展的空间” 。
以提升旅游满意度为目标,以“好客山东人,满意在泰安”为主题,我市专门成立旅游满意度提升工程领导小组,包括旅游、公安局、财政、工商等33个部门和单位。通过进一步完善旅游公共服务设施,努力提升旅游服务软环境水平,大力整治旅游市场秩序,提升市民好客意识等措施,计划在一年的时间内,让整个城市的功能实现大升级。
“这些活动的开展,给我们泰安这个旅游城市勾画一个美好的未来的蓝图。市民也会体会到,对市民居住环境、生活便利、幸福指数的提高都会有积极的推动作用”。 泰安市旅游局局长程明说。
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